2012年10月8日印發(fā)實(shí)施的《績(jī)效考核管理辦法》全文貫徹了以人為本科學(xué)管理的理念，充滿了人性化的光芒。今天，我們從溝通的角度來對(duì)《辦法》作一簡(jiǎn)要解讀。
    根據(jù)該辦法的規(guī)定，各級(jí)員工將主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效面談，一對(duì)一的進(jìn)行溝通交流，雙方對(duì)工作過程中的優(yōu)劣之處達(dá)成共識(shí)。

解讀：此舉對(duì)管理人員的溝通技巧提出了更高的要求，對(duì)普通員工在工作主動(dòng)性方面也提出了更高的要求，強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理和溝通交流對(duì)中心工作的積極影響，尤其強(qiáng)化了全體員工積極向上的進(jìn)取意識(shí)，強(qiáng)化了集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。